Schadebeheerder Arbeidsongevallen
Vacaturelink delen
Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het behandelen en opvolgen van schadedossiers. Je onderhoudt een professionele relatie met klanten en tussenpersonen, met als doel schadegevallen te regelen in het belang van de verzekerde en de organisatie, met respect voor de rechten van het slachtoffer. Jouw taken omvatten onder andere:
- Behandelen en opvolgen van schadedossiers, en vergoeden van de partijen om de schadegevallen te regelen in het belang van de verzekerde en de organisatie.
- Verzamelen en analyseren van feitelijke en juridische elementen, en openen van het dossier om de dekking, aansprakelijkheden en rechtsmiddelen te beoordelen, en een schadebeoordeling uit te voeren.
- Controleren van procedures en gegevensconformiteit in het kader van de delegatie van bevoegdheden aan de makelaars.
- Berekenen en invoeren van boekhoudkundige gegevens en betalingen voor een optimale financiële opvolging.
- Onderhouden van professionele relaties met klanten, tussenpersonen en leveranciers, en beantwoorden van hun vragen om hen op de hoogte te brengen van de dossierbehandeling.
- Behandelen van verhaal en/of procedures om geschillen snel te regelen.
- Ondersteunen van tussenpersonen en leveranciers in het gebruik van tools voor efficiënte dienstverlening.
- Deelnemen aan vergaderingen, communiceren met interne en/of externe gesprekspartners om kennis over het dossier over te brengen.
- Volgen van Belgische en/of internationale wetgeving, rechtspraak en internationale conventies voor een correcte behandeling van schadegevallen.
- Beantwoorden van telefoonoproepen van klanten, bijdragen aan de digital helpdesk en de eerste beheersdaden stellen van het dossier voor efficiënt dossierbeheer.
- Bijstaan en ondersteunen van collega’s, delen van operationele expertise en kennis van de organisatie om hen in staat te stellen om hun taken en opdrachten zo goed mogelijk uit te voeren, en deel te nemen aan de ontwikkeling van de teamgeest binnen de organisatie.
Vereiste vaardigheden:
- Je hebt een bachelordiploma in verzekeringen, rechtspraktijk, boekhouden, of een gelijkwaardige eerste ervaring.
- Je beheerst het Nederlands perfect, kennis van het Frans is een troef.
- Telefonie schrikt jou niet af.
- Je hebt een positieve houding en een proactieve instelling.
- Je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
- Je bent oplossings- en klantgerichtheid.
AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze fundamenten
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de optie om thuis te werken, tot 3 dagen per week.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.
Ontvang meldingen voor vergelijkbare jobs
Mislukking!
Ontvang op maat gemaakte jobaanbevelingen op basis van uw interesses.
Profielaanbevelingen
Vergelijkbare vacatures
Werkzoekenden bekeken ook
-
Sales Support (Employee Benefits)
Plaats BRUXELLES, BELGIUM Categorie Sales
Je maakt deel uit van een team Account Managers & Operational Support Experts (Life) in het departement Customer & Distribution. In je rol als Sales Support (Employee Benefits), bied je proactieve ...
-
-
Underwriter GO - Brandverzekering
Plaats BRUXELLES, BELGIUM Categorie Underwriting
In het departement Property GO verzekeren wij de brandrisico's van bedrijven, die zowel nationaal als internationaal actief zijn maar ook alle risico's van de Openbare sector. Wil je graag de versc...
-
-
Life Insurance Expert
Plaats BRUXELLES, BELGIUM Categorie Claims, Inspection and Prevention
Welkom bij AXA, dé plek waar jouw carrière nieuwe hoogten bereikt en je leergierigheid de ruimte krijgt om te schitteren. We zijn op zoek naar gedreven talenten met een sterke leer capaciteit en de...
-
-
Strategic Partnerships Project Manager
Plaats BRUXELLES, BELGIUM Categorie Sales
Het team Partnerships & Multidistribution speelt een sleutelrol in de groei van AXA door strategische partnerschappen te ontwikkelen met diverse spelers, zoals bancassureurs, agenten en autofabrika...
-
-
Dossierbeheerder Levensverzekering (Bepaalde duur)
Plaats BRUXELLES, BELGIUM Categorie Claims, Inspection and Prevention
Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring. Je wilt m...
-