Dossierbeheerder Life
Vacaturelink delen
- Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring.
- Je wilt meewerken aan de uitrol van de nieuwe Life strategie van AXA Belgium.
- Voor jou is het werken in een team en je collega’s ondersteunen van onmisbare waarde.
- Je wilt een rol van betekenis spelen in de uitdaging om onze dienst te transformeren naar het digitale tijdperk. Je kijkt uit naar rechtstreekse contacten met onze makelaars en klanten.
- Je bent flexibel en houdt wel van afwisseling.
Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij bieden een boeiende, gevarieerde en leerrijke job aan bij Life.
Je job in detail :
- De hoofdtaak bestaat erin dat je de AXA Bankagenten, makelaars en derden ondersteunt in het beantwoorden van al hun vragen betreffende levensverzekeringen. In dit kader zal je trachten zoveel mogelijk vragen telefonisch te beantwoorden aan de hand van de beschikbare informaticatools.
- Je onderhoudt een goede, professionele en klantgerichte relatie. Bij vragen geef je een helder, bruikbaar en vriendelijk antwoord. Dat doe je doorgaans zelf en bij complexe vragen doe je beroep op een expert.
- Je beheert de contracten volgens de interne aanvaardingsregels en rekening houdend met de bestaande wetgeving, en dit in samenwerking met onze andere diensten. Voor bepaalde type van contracten doe je ook op aanvraag snelle en foutloze betalingen.
- Informatie geven aan de telefoon over de behandeling van een dossier is vaak net zo belangrijk als de effectieve behandeling zelf.
Jouw Profiel
- Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel waardoor je een feeling hebt voor contacten met klanten en makelaars (per telefoon en mail).
- Je bent empathisch ingesteld en luistervaardig, maar kan tegelijk op een degelijke en assertieve wijze communiceren met de klant.
- Je bent leergierig en hebt een snel aanpassings- en inwerkingsvermogen.
- Je bent een rationele, positief- kritisch en flexibel ingestelde teamplayer.
- Je bent stressbestendig en kan vlot overweg met informaticatools.
- Je beschikt over een bachelorsdiploma (boekhouding, financiën, verzekeringen, recht, communicatie of talen) of equivalent door ervaring.
- Een eerste ervaring in levensverzekeringen of operationele teams is een pluspunt
- Je bent zeer goed tweetalig Nederlands/Frans.
Over AXA
Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.
Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.
Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.
Over de entiteit
In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.
Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Wat we aanbieden
Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.
Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!
Ontvang meldingen voor vergelijkbare jobs
Mislukking!
Profielaanbevelingen
Vergelijkbare vacatures
-
Customer Servicing Expert Life Retail
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Insurance Professional
Welkom bij AXA, dé plek waar jouw carrière nieuwe hoogten bereikt en je leergierigheid de ruimte krijgt om te schitteren. We zijn op zoek naar gedreven talenten met een sterke leer capaciteit en de...
-
-
Legal Village Underwriting Product Manager
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM
De functie van Underwriting & Product Manager binnen Legal Village, het merk van AXA Belgium voor rechtsbijstandverzekeringen, is essentieel voor innovatie en commercieel succes. Deze rol combineer...
-
-
Dossierbeheerder BA Grote Ondernemingen (Tijdelijk)
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Insurance Professional
Waarom hebben we je nodig? Verzekeringen afsluiten is voor ons dan wel dagdagelijkse praktijk – voor onze klanten gaat het telkens opnieuw over een belangrijk contract met ingrijpende gevolgen. Daa...
-
-
Product Manager - Ziekte- en Invaliditeitsverzekering
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM
Hoofdtaak. Als Product Manager Ziekte- en Invaliditeitsverzekering bent u verantwoordelijk voor de planning, ontwikkeling, analyse en beheer van onze gezondheids- en invaliditeitsverzekeringsproduc...
-
-
PCC24A_P&C Claims Technical Expert
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Insurance Professional
Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen binnen ons dynamische team? Binnen de afdeling P&C Claims Retail zijn we op zoek naar een enthousiaste Technisch Specialist voor het team Foreign Claims....
-
-
Stage in Verzekeringen (September - December 2025)
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM
Klaar om je bij een dynamisch bedrijf aan te sluiten voor een spannende stage in Verzekeringen? Als je enthousiast bent om bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen een toonaangevend bedrij...
-
Werkzoekenden bekeken ook
-
Financial Analyst
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Finance, Accountancy and Control
AXA Belgium, leider op het gebied van verzekeringen, is op zoek naar een gepassioneerde Financial Controller om het team Controlling Life & Invest binnen de financiële afdeling te versterken. Als j...
-
-
Lead Management Expert
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Marketing and Communication
De Lead Management Expert analyseert en rapporteert over de ROI voor alle lead genereringsstromen naar de makelaars en/of Call Center. Hij/zij werkt samen met onze Sales & Marketing-teams om de Lea...
-
-
Stage in Communicatie (September - December 2025)
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM
Klaar om je bij een dynamisch bedrijf aan te sluiten voor een spannende stage in Communicatie? Als je enthousiast bent om bij te dragen aan betekenisvolle projecten binnen een toonaangevend bedrijf...
-
-
Senior Manager Underwriting Engineering
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM Categorie Underwriting
Binnen het departement Mid-Market, de verantwoordelijkheid nemen voor. de acceptatie en tarificatie van de risico’s binnen de technische verzekeringen (machinebreuk, alle risico’s elektronica, Alle...
-
-
Business Security Expert
Plaats TRONE - TROON, BRUXELLES, BELGIUM
Het AXA Belgium Chief Security Office houdt toezicht op alle activiteiten die nodig zijn om een adequate bescherming en continuïteit van AXA Belgium informatie, medewerkers en diensten te leveren, ...
-