P&C Corporate expert sinistres Responsabilité Civile
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Un client glisse sur une feuille de laitue dans un supermarché, un entrepreneur cause une fuite de gaz lors de travaux de rénovation, un comptable oublie d'envoyer la déclaration de son client à temps… Ce ne sont là que quelques exemples des sinistres très divers auxquels nos clients professionnels peuvent être confrontés, et dans lesquels nous pouvons faire la différence pour eux grâce à notre expertise.
En tant qu'expert en sinistres Responsabilité Civile, vous gérez ces dossiers complexes de RC Entreprises et de Responsabilité Professionnelle de A à Z, et vous êtes en contact permanent avec les courtiers, les assurés, les experts, les avocats, etc., pour régler les sinistres dans l'intérêt de l'assuré et dans les limites de son contrat.
Vos tâches :
- Vous orientez le dossier et prenez en charge les tâches associées : ouverture du dossier, analyse du sinistre, analyse des conditions de la police d'assurance, contact avec les parties concernées.
- Vous désignez vous-même les experts, définissez leurs missions et suivez leur rapportage.
- Vous désignez vous-même les avocats spécialisés, définissez leurs missions, suivez la procédure (référé, expertises judiciaires, première instance, appel, voire même Cassation), vous examinez les conclusions des différentes parties et analysez si nos conclusions y apportent une réponse efficace.
- Vous prenez des décisions concernant la couverture et la responsabilité, et vous les justifiez.
- Vous analysez les montants des sinistres (dommages matériels, dommages immatériels et préjudices corporels) et élaborez des règlements.
- Vous participez à des réunions avec les courtiers, les clients, les parties adverses et leurs représentants, ainsi qu’à des réunions de concertation avec vos avocats et experts.
- Vous suivez la législation et la jurisprudence et les appliquez à l'analyse et au traitement de vos dossiers de sinistres.
- Vous évaluez correctement vos dossiers tant en ce qui concerne la responsabilité que l'impact financier et calculez les capitaux à réserver.
Votre Profil
- Vous êtes titulaire d'un Master en Droit, Assurances, Économie ou Finances ou avez une expérience équivalente.
- Vous avez une parfaite maîtrise du néerlandais et une bonne connaissance du français (le bilinguisme est un atout).
- Une expérience dans les assurances RC ou en droit de la responsabilité civile et des obligations, ou une expérience au barreau est également un plus.
- Vous avez d'excellentes compétences en négociation orale et écrite.
- Vous avez de bonnes compétences analytiques et un esprit critique.
- Vous faites preuve d'empathie, pouvez vous mettre à la place de la victime et de l'assuré tout en maintenant et en expliquant un point de vue juridiquement correct.
- Vous avez une bonne organisation personnelle. Vous respectez les délais et pouvez gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Vous résistez bien au stress et êtes un joueur d'équipe. Vous élaborez des solutions avec vos collègues, échangez des expériences et des connaissances sur des problématiques spécifiques, et gérez leurs dossiers en cours en leur absence.
- Vous êtes curieux, aimez apprendre, cherchez vous-même des solutions et recherchez la diversité dans votre travail.
A propos d'AXA
Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.
'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.
A propos de notre entité
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.
Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.
Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.
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